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購物商城會員條款

歡迎您加入品客咖啡購物網站會員,並使用品客咖啡購物網站會員(以下簡稱本公司)所提供之各項會員服務(以下簡稱本服務),當您註冊完成或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本服務條款。日後本公司如有修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈網站上。若您於前開修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您無法遵守本服務條款內容,或不同意本服務條款內容時,請您立即停止使用本服務。為確保您的權益,建議您經常確認本條款之最新條文內容。若您未滿二十歲,應於加入會員前,將本服務條款請您的法定代理人(家長)或監護人閱讀,並得到其同意,才可以註冊及使用本服務。當您使用本服務時,則視為您的家長(或監護人)已經閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更。本公司建置品客咖啡購物網,提供您會員相關服務,您加入會員後即默認同意以下事項。

一、品客咖啡購物網會員定義

(一)任何自然人或法人,經註冊申請,均可成為本公司會員。

(二) 本公司會員包括租用或使用本公司網站的客戶

二、註冊申請

(一)您可至會員註冊網頁加入本公司會員。

三、個人資料正確性維持義務為了能使用本服務,您同意以下事項:

(一)依本服務註冊時應填寫之欄位提供您本人正確、最新及完整的資料。

(二)維護並即時更新您個人資料,確保其為正確、最新及完整。若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之全部或一部分。

(三)如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權利或違法時,應自負法律責任,如因此造成本公司損害,您應負賠償之責任。

四、個人資料及隱私權保護

(一)個人資料保護

1.個人資料之安全

本公司依「個人資料保護法」相關規定,蒐集、處理及利用您於會員網站登錄、留存之個人資料,並妥善加以保管。非經您的同意或依法令之規定,本公司絕不對外揭露。

2.個人資料之利用

(1)對於網站您所登錄或留存之個人資料,您同意本公司在為提供本服務行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的範圍內,得記錄、保存及利用您在本網站所留存或產生的資料及記錄,或提供本公司、關係企業及業務合作夥伴的行銷活動及相關優惠訊息給您。

(2)本網站不定期發送本公司、關係企業或業務合作夥伴行銷活動及相關優惠訊息之電子報或商品訊息(EDM)或簡訊給您,若您欲停止接獲任何行銷訊息,請通知本公司取消

(3)本公司對於您個人資料之處理及利用,僅在蒐集之特定目的及相關法令規定之範圍內為之。除非取得您的同意或其他法令之特別規定,本公司絕不會將您的個人資料揭露於第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。

(4)您可於本公司的「會員中心」網頁登入您的帳號及密碼,即時查閱或變更您的個人資料檔案。

(5)您如欲請求停止或刪除您的個人資料,可向本公司營業窗口申請或致電本公司客服中心,經一定程序驗證身分後辦理。若您選擇停止處理或利用部分個人資料,致提供之資料不足或有誤時,本網站則可能無法提供完整之服務。

3.個人資料之保護

(1)本公司會將您的個人資料完整儲存於我們的資料儲存系統中,並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。本公司的人員均接受過完整之資訊保密教育,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將受相關法律及公司內部規定之處分。

(2)為了保護您個人資料之完整及安全,保存您個人資料之資料處理系統均已設有各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,以保障您的個人資料不會被不當取得或破壞。

(3)如因業務需要有必要委託第三者提供服務時,本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

(二)隱私權保護

您於本網站註冊及使用的紀錄、個人資料及其他特定資料,皆依「隱私權聲明」受到保護與規範。

五、會員帳號及密碼之保管及安全

(一)您註冊完成後將會取得會員帳號及密碼,您有義務妥善保管您的帳號及密碼之機密與安全,不得洩漏給任何第三人。

(二)會員帳號及密碼僅限於您個人使用,您不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。

(三)如您發現您的帳號及密碼遭盜用或被他人不當使用,您必須立即通知本公司,以利本公司採取相關保護措施。

(四)當您完成使用本服務後,應確實登出並結束您帳號及密碼的使用,以防止被他人盜用。若您與他人共享電腦或使用公共電腦,切記關閉瀏覽器視窗。

六、會員之義務及承諾

(一)除了遵守本服務條款之約定外,您同意遵守中華民國相關法規、本公司之各項服務營業規章及網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定,並同意不從事以下行為:

1.有竊取、更改、破壞他人資訊情事者。

2.有擅自複製他人資訊轉售、轉載情事者。

3.未經對方同意擅自寄發電子廣告信件至對方信箱者,或寄發未請自來之惡意電子郵件者。

4.於論壇區張貼與主題無關之訊息者。

5.蓄意破壞他人信箱或其通信設備者。

6.散播電腦病毒者。

7.上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、違背公序良俗之文字、郵件、圖片或任何形式的檔案。

8.擷取非經所有者正式開放或授權之資源者。

9.侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權或其他權利或有侵害之虞者。

10.冒用他人名義使用本服務。

11.未經同意收集他人電子郵件位址及其他個人資料者。

12.傳送、張貼或發表或任何虛偽不實或引人錯誤之廣告或其他表示或表徵者。

13.其他有危害通信或違反法令之情事或之虞者。

14.破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能,或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統,或藉由本服務為任何侵害或破壞行為。

15.偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。

16.本公司有其他正當理由認為不適當之行為。

(二)述規定不代表本公司對您傳送、張貼或發表之內容做任何形式或實質之審查,您必須對自己所做之行為負責。如經本公司察覺或經他人申訴您有違反上述各款之情事或之虞時,本公司除有權逕行移除或刪除該內容外,並有權終止或暫停您的會員資格及各項會員服務,若您對於終止或暫停之情事有異議者,得通知本公司。您於本服務之使用被終止或暫停時,本公司對您或任

何第三人均不負擔責任。您除須自負因此所生之法律責任外,對於本公司或關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人受有損害或損失(包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之訴訟費用及律師費)時,並應負賠償及償還之責任。

(三)您使用本服務如依約定應另行收費或代收資訊服務費時,應同意遵守本公司相關服務之收費辦法及說明。

(四)您不得將會員資格或會員權益移轉、出租或出借予任何第三人。

(五)您同意本公司得於本服務載入廣告。

(六)您使用本公司相關網站服務時,應遵守各該網站之相關規定。

七、會員服務之使用及限制

(一)您於本公司會員網站完成註冊程序或經由營業窗口申請入會並由本公司完成相關設定後,即取得本公司會員之資格,並可開始使用本服務。

(二)如本公司業務客戶向本公司主張使用人盜用其電信設備通過驗證,本公司即得依客戶之請求,取消使用人之會員資格。

(三)如您有違反交易安全或本服務辦法時,本公司基於維護交易安全之考量,將終止您的帳號或會員服務之使用,必要時並將您的會員註冊資料會員服務移除或刪除,您了解並同意本公司將不對此種不當使用負擔賠償或補償責任。

(四)您如加入本公司其他活動,而另訂有相關使用規範或約定時,您應同時遵守各該服務之使用及相關規定。

(五)當您使用本服務進行線上購物時,即代表您知悉本會員網站將會以線上或離線方式,蒐集您主動提供購買產品或服務內容(如品名、數量或金額等)、付款人資料(如姓名、聯絡電話、地址、郵遞區號等)、付款資料(如信用卡號碼、信用卡有效期限、授權碼或銀行轉帳號碼等)等相關資訊。本公司為送貨或提供服務予您,可能將您的前揭資料提供予合作廠商或貨運公司,

以履行商品或服務之提供義務。

八、服務暫停或中斷

(一)本公司將以合理之方式及技術,維護會員服務之正常運作,但如有下列情形之一時,本公司得暫停或中斷本服務之全部或部分,對於使用者不負擔任何賠償責任:

1.對於相關系統設備進行遷移、更換或維護時。

2.因不可歸責於本公司所造成服務停止或中斷時。

3.對電子通信設備進行必要之保養及施工時。

4.發生突發性之電子通信設備故障時。

5.非本公司所得控制之事由而致您的服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取時。

6.您有任何違反政府法令或本服務條款時。

(二)如因本公司對於相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時,本公司於暫停或中斷前將以電子郵件通知或於本公司會員網站上公告。

(三)對於本服務之暫停或中斷,可能造成您使用上的不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失,您平時應採取適當的防護措施並隨時備份您於本服務之資料,以保障您的權益。

九、會員之權利

一、VIP會員卡福利與權益說明:                                                                              

 

1.VIP會員卡消費可累積紅利點數,點數可折抵消費金額,消費滿30元累積1點,1點可以折抵1元。

 

2. 購買咖啡機可依累積紅利給予折價,每台最高折抵一萬元。

 

3.本公司將不定期寄發會員專屬刊物、電子報、優惠簡訊與抽獎活動通知…等。

 

4.紅利點數每年12月31號23點59分歸零。

 

二、網路會員權益說明:

 

1.網路會員於官網進行註冊加入會員後,即可享有VIP會員卡紅利點數累積及網路活動優惠訊息通知。

 

2.消費金額滿2000元,可享有國內免運費服務,離島與外島費用另計。

3.網路商店與實體門市不同步,所有銷售價格、促銷活動皆為網路商店專屬活動。

 

4.本公司實體店的活動與特約廠商的優惠僅限於實體店,網路商店無法提供相同優惠。

 

 

三、注意事項:          

 

 

1.如未登入VIP會員,不得享有會員卡的相關權益無法抵扣會員卡點數。

 

2.VIP會員卡資料如有電話、地址或其他資料異動時,請您主動告知本公司分店服務人員,以確保VIP會員卡相關權益。

 

3.如您不想收到本公司所寄送的專屬刊物、電子報、簡訊與抽獎通知…等,請您告知服務人員更動,方可修改與刪除。

 

4.本公司保有發卡、停卡、修改活動之所有權利。

十、退換貨程序說明:

  1. 1.根據消費者保護法之規定,品客咖啡提供您享有商品到貨次日起算7天猶豫期的權益,前開期間係供您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在前開期間內要求退貨退款。超過7天猶豫期後,恕無法提供任何退貨、退款、換貨服務。

    2.到貨後如有發現異常或損毀的情形,欲辦理退貨,請立即拍照記錄並保留完整包裝,同時請在收到貨物當日立即來電或來信告知。
  2. 3.若您要辦理退貨,請於收到貨當日起7天猶豫期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會協助您退換貨後續處理。提醒您,7天猶豫期為簽收後隔日開始起算,故即使是由管理員、大樓收發或委託親友進行簽收,仍屬簽收後隔日開始起算。

    4.請注意,您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,如有實體發票則須連同發票一併退回。

    5.退貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀,品客咖啡有權視損毀程度而折扣退款金額;為保障您的權益,若您所訂購的商品本身有瑕疵問題,須於收到商品後七天內向品客咖啡請求退款或退換商品,品客咖啡將全額退款給您,或提供無條件退換貨的售後服務。

    6.購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等),退換貨時則需整筆交易一起退換貨。

  3. 7.不可退貨的商品:

    • 超過7天猶豫期退換貨時效
    • 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)
    • 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
    • 任何商品銷售網頁特別載明不接受退貨的折扣產品、特賣產品
    • 任何免費贈品及試用品
    • 咖啡豆為食品類產品,因無法確保收到貨品之後的保存及衛生安全狀況,恕無法提供退換貨。

如有其他疑問,請至聯絡我們填寫您的問題並送出,我們將盡快為您解答,謝謝。

 

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